Blogs

Extream digital

Exstream als kloppend hart van moderne klantcommunicatie 

Exstream: altijd verbonden met uw klant  Als bedrijf wilt u klanten niet alleen informeren, maar ook betrekken en binden. Klanten verwachten vandaag de dag dat ze via hun voorkeurskanaal benaderd worden – of dat nu social media, e‑mail, sms of zelfs fysieke post is. OpenText Exstream is de #1 customer experience‑oplossing die dit mogelijk maakt. Het platform biedt u één omgeving om consistente en gepersonaliseerde klantcommunicatie te genereren en te distribueren.  Exstream zorgt ervoor dat berichten altijd in lijn zijn met uw huisstijl en dat de juiste content automatisch naar de juiste ontvanger gaat. Hierdoor kunt u voldoen aan wet‑ en regelgeving, wat essentieel is voor gereguleerde sectoren zoals financiële dienstverlening, verzekeringen en overheden.  Bovendien maakt Exstream het eenvoudig om aan nieuwe regelgeving te voldoen; wijzigingen in sjablonen en processen worden centraal doorgevoerd en direct toegepast op alle kanalen.  Vier voordelen van Exstream  Integratie met ERP en CRM  Exstream integreert naadloos met ERP‑ en CRM‑systemen zoals SAP, Salesforce en Microsoft Dynamics. Hierdoor kunt u data rechtstreeks uit uw bronsystemen gebruiken om gepersonaliseerde content te genereren. De business rules in Exstream zorgen ervoor dat documenten op basis van bedrijfslogica worden samengesteld en verstuurd.  Onboarden zonder IT‑kennis  Een van de sterkste punten van Exstream is dat medewerkers zonder technische kennis content kunnen aanpassen en publiceren. Met de Composition Center‑module kunnen marketeers en klantadviseurs zelf hun communicatie creëren en beheren, terwijl IT slechts een ondersteunende rol speelt.  Van legacy naar omnichannel  Veel organisaties werken nog met verouderde outputsystemen zoals StreamServe. Bij een overstap naar Exstream daalt de Total Cost of Ownership doordat u een cloud‑native platform met een omnichannel‑benadering krijgt. Dit maakt het mogelijk om in één omgeving content te ontwerpen, beheren en publiceren, zonder aparte systemen of handmatige conversies.  Duurzame klantrelaties  Exstream creëert niet alleen tevreden klanten; het […]

Exstream als kloppend hart van moderne klantcommunicatie  Read More »

Factureringssoftware en het belang van business rules

VAT in the Digital Age: invoicing software and the case for business rules 

Denk je dat je factuurverwerkingssoftware volledig compliant is? Lees dan zeker verder. Want de EU introduceert regelgeving die e-facturering tussen bedrijven verplicht maakt. Wat is de status van het actieplan “VAT in the Digital Age” en wat betekent dit voor jouw bedrijf? En, nog belangrijker, is jouw factuurverwerkingssoftware up-to-date?  Afgelopen maart arresteerde het Europese Openbaar

VAT in the Digital Age: invoicing software and the case for business rules  Read More »

OpenText voor zesde opeenvolgende jaar uitgeroepen tot marktleider

OpenText named market leader for sixth consecutive year! 

OpenText Experience Cloud en OpenText Exstream zijn erkend als marktleiders in de Aspire Leaderboard voor 2023. Deze tool presenteert de beste leveranciers van software voor klantcommunicatiebeheer (CCM) en klantbelevingsbeheer (CXM). OpenText behaalde een van de hoogste scores op platformsterkte, softwaremogelijkheden, marktaanwezigheid, bedrijfsvisie en technische strategie in vergelijking met negen andere softwareleveranciers in dit domein.  Aspire,

OpenText named market leader for sixth consecutive year!  Read More »

SAP en factuurverwerkingssoftware

SAP + invoice processing software: find the perfect match 

Automating the way incoming invoices are handled saves organizations a significant amount of time and, consequently, money. Take the next step and integrate the automatic invoice processing solution with your ERP software – which, for many large organizations, is still SAP. But which invoice processing solution aligns best with SAP? In this article, we explore the ideal match!

SAP + invoice processing software: find the perfect match  Read More »

ISO 27001 NEN7510

tcf. ISO 27001 and NEN 7510 certified

At tcf., we prioritize safety, availability, and reliability. We don't just talk about what we do, but also follow through on our words. That's why we have obtained an ISO certification for our information security measures. ISO 27001 is an international standard for information security, focusing on the development, implementation, monitoring, and improvement of an Information Security Management System (ISMS).

tcf. ISO 27001 and NEN 7510 certified Read More »

Scroll to Top
tcf logo
Opentext Summit

Op 5 maart komt OpenText naar Rotterdam! Bent u er ook bij?